Política de Reembolso

Fecha de entrada en vigor: 01/01/2026

Gracias por haber adquirido el Protocolo Pink Jelly.
Queremos que te sientas seguro/a al probar nuestro programa digital.
Esta página explica cómo funciona el proceso de reembolso para las compras realizadas en nuestro sitio web.

Plazo de garantía

El plazo para solicitar el reembolso es de hasta 7 días después de la confirmación del pago.

Cómo Solicitar un Reembolso

1️⃣ Envíe un correo electrónico a suporte@acme.com con el asunto «Reembolso – Pedido n.º XXXX».

2️⃣ Indique su nombre, el correo electrónico de la compra y el número de pedido.

Forma y plazo de la devolución

La devolución se procesa con el mismo método de pago en un plazo de 7 días hábiles tras la aprobación de la solicitud de reembolso.

Excepciones

  • No se aceptarán reembolsos solicitados fuera del plazo de 7 días.
  • Las compras realizadas por error deben seguir el mismo procedimiento y plazo.

© 2026 Protocolo Pink Jelly. Todos los derechos reservados.